1. GERAL

• Para participar do programa, o participante toma conhecimento deste regulamento, recebe seu cartão de fidelidade e a partir do momento que o utilizá-lo estará pontuando e aderindo as regras aqui descritas.

• O Due Club é um programa de fidelidade que concede a pessoas físicas brindes com base em suas compras frequentes na rede de restaurantes Famiglia Due Fratelli, através da concessão de um cartão de fidelidade e pontos.

• O Due Club é um cartão pessoal e intransferível, de propriedade da Famiglia Due Fratelli e de uso restrito conforme as regras determinadas neste regulamento. Este cartão dá direito a participação no Programa Due Club – Cartão Fidelidade.

• Poderão inscrever-se como titulares todas as pessoas físicas maiores de 18 anos.

• Cada participante poderá ter um único cartão.

• Podem aderir ainda os menores que se enquadrarem em uma das seguintes categorias: emancipados, os casados, os estabelecidos comercialmente com economia própria e os que exercerem emprego público efetivo, nos termos da Lei 10.406 de 10/01/2002.

• Nenhuma compra é necessária para associar-se ao Due Club.

• Para adquirir o cartão, o cliente precisara preencher um formulário com seus dados pessoais completos (nome completo, endereço, email e telefone - os quais serão protegidos nos termos da política de privacidade constante da rede Famiglia Due Fratelli) e trocá-lo por seu cartão único, o qual poderá ser entregue pessoalmente, no próprio estabelecimento, ou via postal no endereço mencionado pelo cliente.

• A cada R$ 30,00 (trinta reais) em compras o cliente recebera 1 (um) Ponto Fidelidade no Due Club.

• Os pontos poderão ser creditados no mesmo dia, podendo ocorrer, entretanto, atrasos decorrentes de problemas operação, como término dos selos. Estes atrasos não invalidam o programa e não geram nenhuma espécie de indenização.

• Os pontos concedidos serão registrados cartão com selo.

• Quando efetuada compra dentro dos estabelecimentos sem o Cartão Fidelidade Due Club, implicará sua perda de pontos, não sendo admitida solicitação posterior.

• O Restaurante Famiglia Due Fratelli reserva o direito de encerrar o Programa Cartão Fidelidade Due Club a qualquer tempo, imotivadamente, bem como alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sem qualquer prévio aviso aos clientes. Estas mudanças podem incluir o tempo de utilização do cartão, adição e/ou exclusão de brindes, alteração da taxa de conversão do valor em Reais para Pontos Fidelidade, dentre outras. Em qualquer hipótese não será devida nenhuma indenização ao cliente em decorrência do encerramento.

• Os Pontos Fidelidade Due Club sempre e somente podem ser trocados por brindes do Restaurante Famiglia Due Fratelli. Em nenhum momento os pontos poderão ser trocados por dinheiro, ou gerarão quaisquer indenizações. Terminado o programa, todo e qualquer crédito de pontos do Programa Fidelidade Due Club perderá automaticamente a validade e não ensejarão qualquer tipo de indenização.

• A Tabela de Brindes do Restaurante Famiglia Due Fratelli encontra-se publicada em cada um dos estabelecimentos, bem como no site e fan page oficial da Famiglia Due Fratelli.

• Quando o cliente desejar realizar a troca dos Pontos Fidelidade por brindes, deverá contatar o atendente ou gerente da casa onde pretende retirar o Brinde, apresentar o Cartão Fidelidade, e informar o brinde que deseja retirar, assinando um documento de controle interno cartão fidelidade. Contra assinatura do citado documento, os pontos serão debitados e o cliente poderá adquirir um novo cartão Due Club.

• Caso o brinde solicitado não estiver disponível na casa, ou mesmo não existir em estoques, deverá o cliente escolher algum dos brindes disponíveis, sempre observando a quantidade de pontos que possuir em seu cartão.

• Os empregados do Restaurante Famiglia Due Fratelli não poderão participar desta promoção.

• Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, sem aviso prévio, a exclusivo critério do Restaurante Famiglia Due Fratelli. As eventuais modificações serão oportunamente informadas aos clientes, inclusive através de meio eletrônico.